Vous pouvez supprimer vous-même votre compte FrDict dans l’app, ou nous demander de le faire par courriel. La suppression est définitive.
Dans l’app
1. Ouvrez FrDict et touchez « Moi » dans la barre d’onglets.
2. Allez dans « Compte et sauvegarde ».
3. Touchez « Supprimer le compte » et confirmez.
Par courriel
Écrivez à support@frdict.com depuis l’adresse de votre compte, avec l’objet « Supprimer le compte ». Après vérification, nous traitons la demande sous 7 jours et vous répondons pour confirmer.
Ce qui est supprimé
Les informations du compte (adresse courriel, modes de connexion) et, dans le nuage, votre liste de mots, votre historique de révision, vos résultats d’exercices, vos réglages et vos commentaires. Les données sur votre appareil sont effacées quand vous désinstallez l’app.
Ce qui est conservé
Les registres de transactions que la loi nous oblige à garder, jusqu’à la fin du délai légal. L’abonnement lui-même est géré par Apple ou Google : supprimer le compte ne le résilie pas, alors résiliez-le d’abord dans les réglages de votre appareil.
Délai
Les données de nos serveurs sont supprimées sous 30 jours, puis des sauvegardes au fil de leur rotation.